When you have enabled the knowledge base you should create a page with the shortcode [ knowledge_base columns=”2″ max_faqs=”5″ orderby=”order” order=”DESC”] inside it. Después puedes crear algunos temas. Los temas de las FAQ te ayudan a ti y a tus usuarios a encontrar artículos relacionados más fácilmente.Para cada tema puede sobrescribir el icono predeterminado con una clase de icono CSS personalizada. En su ejemplo podemos establecer la siguiente clase CSS Font Awesome:fa fa-batería-cuarto
Table of Contents
Disposición en cajas
Diseño de la lista
Búsqueda FAQ
Se implementa una búsqueda de FAQ en vivo. Puede visualizarse directamente en la base de conocimientos o incrustarse a través de un widget.
Widgets
Actualmente disponemos de 3 Widgets para la base de conocimientos:
- Widgets de artículos de FAQ dinámicosEste widget obtiene dinámicamente los faqs del tema actual, en el que se encuentra el usuario. Si está en el “Primeros pasos” tema, sólo verá las FAQ asignadas a este tema. Aquí puede establecer una cantidad de preguntas frecuentes, el orden y orderby.
- Widgets de artículos de FAQ sencillosEste widget sólo recupera todas las preguntas frecuentes o, si estableces un tema, sólo las preguntas frecuentes de ese tema. Puede pedirlo por la popularidad e.g. para mostrar las FAQ más vistas.
- Widgets de búsqueda de FAQBúsqueda en directo de sus preguntas frecuentes.
