Puede ser que se le redirija a una nueva página o que la página se recargue después de haber pulsado el botón de envío del formulario de consulta. Esto se debe a varias razones:
- En su WP Config se define “WPCF7_LOAD_JS” se define con FALSE. Vea aquí cómo desactivar Contact form 7 AJAX.
- O utiliza un plugin de terceros como CF7 Redirect
Para solucionarlo, elimine la línea config de su wp-config.php si existe. Si no existe compruebe si tiene instalado un plugin de redirección y desactívelo.Si sigue sin solucionarse, desactive todos los demás plugins y vuelva a intentarlo. También puede desactivar el tema para probarlo.